Mise à l’Enquête Publique AFNOR de la norme PR NF EN ISO 9001

Norme sur les exigences des Systèmes de management de la qualité

Ce document spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu’un organisme doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit ou service conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables. Il vise à accroître la satisfaction de ses clients par l’application efficace du système, y compris les processus pour l’amélioration continue du système et l’assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables.
Enquête clôturée le 25 juillet 2014